안녕하세요.

키친툴입니다.

우선 받으신 제품의 상태가 기대치에 미치지 못한 점에 대해 죄송스럽게 생각합니다.

유선으로 말씀드린대로 실리콘 도장이 되어있는 제품으로 도장을 입히고, 출하하는 과정에 스크래치가 발생을 합니다.

제품 상세 설명에 나와있는 샘플 제품또한 내외부 스크래치가 있는 제품입니다.

스크래치로 인해 내부에 안좋은 성분이 나올 염려는 없는 제품입니다.

철팬위에 아주 얇게 실리콘 도장이 되어 있는 제품으로 두 성분다 인체에 무해합니다.

제작 공정상의 특징으로 양해부탁드립니다.

감사합니다.

 [ Original Message ] 언녕하세요 오늘 미니웍을받았는데 안쪽에 스크레치가 강하게 나있어요 밖이면 그냥쑬려고했는데 교환가능한가요?